الاحتيال الإلكتروني في الإمارات: العقوبة وماذا تفعل إذا وقعت ضحية

الاحتيال الإلكتروني من أكثر الجرائم انتشاراً في الإمارات اليوم. كشفت الدراسة الوطنية لحالة التهديدات السيبرانية لعام 2024، التي أعلنها مجلس الأمن السيبراني بالتعاون مع مركز تريندز للبحوث والاستشارات، أن 56% من السكان تعرضوا لمحاولة احتيال واحدة على الأقل شهرياً، وأن واتساب جاء في مقدمة المنصات المستخدمة، تليه الرسائل النصية ثم البريد الإلكتروني ومواقع التواصل. في هذا الدليل: أشهر أساليب الاحتيال، والعقوبة في القانون الإماراتي، وما تفعله فوراً إذا وقعت ضحية.

أشهر أساليب الاحتيال الإلكتروني في الإمارات

1. انتحال صفة البنك أو جهة حكومية

يتصل المحتال أو يرسل رسالة باسم بنكك أو جهة رسمية، ويطلب «تحديث البيانات» أو رمز التحقق (OTP) لتفادي إيقاف الحساب. البنوك والجهات الحكومية لا تطلب منك رمز التحقق أبداً.

2. روابط التوصيل والمخالفات المزيفة

رسالة تخبرك بشحنة معلقة أو مخالفة مرورية وتطلب دفع مبلغ صغير عبر رابط. الهدف ليس المبلغ الصغير، بل بيانات بطاقتك.

3. إعلانات تسريع التأشيرات والمعاملات

حذّرت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ من إعلانات مزيفة تدعي تسريع إصدار تأشيرات الإقامة والزيارة مقابل رسوم. هذه المعاملات تتم حصراً عبر المنصات الحكومية الرسمية.

4. الملفات والصور الخبيثة على واتساب

صور أو ملفات تبدو عادية، لكنها تحمل برمجيات تجسس تسرق بيانات الهاتف. لا تفتح ملفات من أرقام مجهولة، وفعّل التحقق بخطوتين في تطبيقاتك.

5. الاستثمار والأرباح السريعة

منصات تداول أو عملات رقمية تعدك بأرباح مضمونة، وتعرض عليك أرباحاً وهمية في البداية لتشجعك على إيداع مبالغ أكبر.

عقوبة الاحتيال الإلكتروني في القانون الإماراتي

تعاقب المادة 40 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 في شأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية كل من استولى لنفسه أو لغيره بغير حق على مال منقول أو منفعة أو سند أو توقيع، باستخدام طرق احتيالية أو باتخاذ اسم كاذب أو انتحال صفة غير صحيحة عبر وسائل تقنية المعلومات، بالحبس مدة لا تقل عن سنة والغرامة التي لا تقل عن 250 ألف درهم ولا تزيد على مليون درهم، أو بإحدى هاتين العقوبتين.

ويعاقب القانون نفسه على أفعال مرتبطة بالاحتيال، مثل الحصول على البيانات الشخصية أو المصرفية دون تصريح. للاطلاع على باقي الجرائم وعقوباتها راجع أنواع الجرائم الإلكترونية في الإمارات.

ماذا تفعل فوراً إذا وقعت ضحية احتيال إلكتروني؟

1. اتصل ببنكك فوراً. اطلب إيقاف البطاقة وتجميد أي تحويل لم يكتمل. الدقائق الأولى مهمة، فكلما أسرعت زادت فرصة إيقاف المبلغ قبل خروجه.
2. غيّر كلمات المرور لحساباتك المصرفية والبريد الإلكتروني وواتساب، وفعّل التحقق بخطوتين.
3. احتفظ بكل الأدلة: صور الشاشة للرسائل، أرقام الهواتف، الروابط، إيصالات التحويل، وكشف الحساب.
4. قدّم بلاغاً رسمياً في أقرب مركز شرطة أو عبر القنوات الإلكترونية الرسمية، مثل منصة eCrime التابعة لشرطة دبي أو التطبيقات الذكية للشرطة.
5. احذر «محتال الاسترداد»: بعد البلاغ قد يتصل بك من يدعي أنه يستطيع استرجاع أموالك مقابل رسوم. هذا احتيال ثانٍ.
6. استشر محامياً لمتابعة البلاغ والمطالبة بالتعويض المدني إلى جانب الدعوى الجزائية.

هل يمكن استرداد الأموال المسروقة؟

يعتمد ذلك على سرعة الإبلاغ وعلى مسار الأموال. إذا بقيت الأموال داخل الدولة أو جُمّدت في حساب وسيط، تكون فرص استردادها أفضل. ويمكن للمجني عليه الادعاء بالحق المدني أمام المحكمة الجزائية للمطالبة بالمبلغ والتعويض.

وإذا رفض البنك اعتراضك على عملية لم تأذن بها، يمكنك تقديم شكوى رسمية للبنك أولاً، ثم التصعيد إلى وحدة «سندك» التابعة للمصرف المركزي. التفاصيل في دليلنا عن النزاعات المصرفية.

كيف تحمي نفسك؟

• لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري مع أي شخص، مهما كانت صفته.
• ادخل إلى المواقع الحكومية والمصرفية بكتابة العنوان بنفسك، لا من رابط في رسالة.
• تحقق من أي عرض استثماري لدى الجهات الرقابية المختصة قبل الإيداع.
• فعّل إشعارات العمليات المصرفية لتكتشف أي حركة غريبة فوراً.

استشارة قانونية في قضايا الاحتيال

مكتب محمد ناصر الشامسي للمحاماة والاستشارات القانونية في عجمان يساعد ضحايا الاحتيال الإلكتروني في متابعة البلاغات والمطالبة بالتعويض، كما يقدم الدفاع في قضايا الجرائم الإلكترونية.

اتصل بنا: 971527331133+ أو راسلنا على واتساب. العنوان: شارع الشيخ عمار، الحميدية 1، عجمان. ساعات العمل: الأحد – الخميس، 9 صباحاً – 6 مساءً.

الأسئلة الشائعة

ما عقوبة الاحتيال الإلكتروني في الإمارات؟

الحبس مدة لا تقل عن سنة والغرامة من 250 ألف إلى مليون درهم، أو إحدى هاتين العقوبتين، وفق المادة 40 من قانون الجرائم الإلكترونية.

أين أبلغ عن احتيال إلكتروني؟

في أقرب مركز شرطة، أو عبر القنوات الإلكترونية الرسمية للشرطة مثل منصة eCrime. وأبلغ بنكك قبل ذلك فوراً لإيقاف البطاقة أو التحويل.

هل البنك مسؤول عن الأموال التي سُرقت مني؟

يختلف ذلك بحسب الحالة، خاصة إذا كنت قد شاركت رمز التحقق بنفسك. قدّم اعتراضاً رسمياً للبنك، وإذا لم يُحل خلال 30 يوماً يمكنك التصعيد إلى وحدة «سندك».